Según Cebrián “los directores latinoamericanos están obligados a convivir con el cambio día a día”. Una premisa que su escuela de negocios procura inculcar en cada uno de sus programas de formación ejecutiva para responder a lo último que pida el mercado.

De paso por Santiago de Chile y, en medio de sus actividades para organizar el Global Forum de Educación Ejecutiva, que se realizará en la capital chilena en 2005, Cebrián accedió a conversar con la periodista de AméricaEconomía.com, Daniela Cid, sobre las últimas tendencias en formación de negocios en la región.

¿Por qué es importante para una escuela de negocios como EAE tener un fuerte vínculo con América Latina?

Porque Latinoamérica es nuestra línea natural y se trata de algo que va más allá de la gestión. Aunque nuestras culturas son diferentes, tenemos cercanía, básicamente por el marco de un lenguaje común y por la presencia de europeos de origen latino en la región, como portugueses, italianos y franceses. 

En EAE somos una de las escuelas españolas que más alumnos latinoamericanos recibe y, por esta razón, nos preocupamos por aprender constantemente de lo que ocurre en cada país de la región. Porque hablar de la realidad de República Dominicana, con una inflación de 300%, no es lo mismo que referirse a la situación chilena, con un crecimiento moderado y constante; o la situación actual de Argentina, que paulatinamente está saliendo de su crisis, con un nivel de actividad que no se veía desde hace tres años, por ejemplo.

Es importante que conozcamos estas realidades. De otro modo, sería imposible transmitírselas a nuestros profesores y estudiantes. Y no sólo se trata de números, sino de captar el ánimo y el espíritu que se vive en cada país de la región. 

Desde este punto de vista, ¿cómo sintetizan las diferencias que presentan los países de América Latina para poder encontrar puntos en común?

América Latina tiene una gestión caracterizada por la incertidumbre. Se termina un día con unos hechos y empieza el día siguiente con otros distintos. 

Esto provoca que la definición del plan estratégico tenga una vigencia muy corta. Por lo tanto, se hace necesario redefinirlo constantemente. No sólo en relación con la incertidumbre, sino también con ir tomando en cuenta el mercado en que se quiere trabajar y reinventar cada día el tipo de negocio en que se tendrá que trabajar.

Estas condiciones permiten hablar de un modelo de gerencia latinoamericano del cual nosotros tenemos que aprender. En el día a día estamos rodeados de relaciones personales, factores políticos, económicos y organizacionales. De alguna forma, los directores latinoamericanos están obligados a convivir con el cambio día a día, porque es lo que les toca enfrentar.

¿Cuál podría ser el aporte de EAE ante estas condiciones?

Nuestro valor agregado consiste en entregar a nuestros estudiantes una visión estratégica, que consiste en que si un alumno se especializa en ciertos contenidos y surgen nuevas posibilidades en otros ámbitos, la idea es que no se cierren a estas oportunidades porque las reglas están para ser cambiadas. Queremos que nuestros estudiantes vean su desarrollo personal con visión estratégica. Para lograrlo es fundamental que las personas se dediquen a aquello en lo que se sienten cómodos.

No podemos crear líderes a un ciento por ciento. Lo que sí podemos es dar herramientas para ejercer liderazgo. No hay que olvidar que hay personas que, aunque sean grandes creativos o grandes directores financieros no han nacido para ser líderes. Por lo tanto, no vamos a pedirles una responsabilidad que les vaya a agobiar, sino entregarles una doble visión para dedicarse a aquello que creen que tienen que hacer, sin sentirse condicionados por su formación y permitir que sus decisiones siempre vayan abriéndoles puertas. 

Y en cuanto a los contenidos formativos, ¿cómo compite EAE con escuelas de negocios españolas como IE, IESE y ESADE que, en este momento ofrecen programas de doctorado?

En el caso de las escuelas de administración que usted menciona, quisiera aclarar que no son estas instituciones las que otorgan el grado de doctor, sino las universidades de las que dependen. No es el caso de la universidad a la que pertenecemos, que es la Universidad Politécnica de Cataluña.

Respecto a la competencia, los másters y los doctorados están en segmentos diferentes, por lo tanto, no existe rivalidad directa entre ambas ofertas de formación. De cualquier manera, el hecho que no ofrezcamos grado de doctor no desmerece la calidad de nuestra metodología, que además de estar al mismo nivel de las escuelas del centro de Europa, también nos sitúa entre las 11 mejores escuelas de administración de España.

Además, como es sabido, Barcelona es un reconocido polo de formación internacional y esto se debe, tanto al ambiente multicultural de la ciudad como al fuerte vínculo entre universidades y empresas.

EAE ofrece MBAs y masters de especialización ¿Es posible tomar contenidos de ambos programas?

No porque en nuestra escuela, tanto los masters como MBAs son cerrados. La razón es que nos interesa que durante el ciclo de formación se consoliden los grupos de trabajo como una unidad. Todos los programas exigen hacer un proyecto al final de la carrera y, este trabajo, requiere de un trabajo en equipo, serio y continuado. 

Tal como ocurre en la realidad, Por supuesto, este énfasis tiene que ver con la importancia que le damos al aspecto práctico, que es algo trascendental en nuestra formación. Como prueba de ello, aparece la red de más de 800 empresas colaboradoras en Barcelona que, periódicamente, nos transmiten sus inquietudes, su modelo de perfil de directivo y eso, lógicamente, nos ayuda mucho a modificar nuestros programas de acuerdo a las exigencias del mercado.

Además, un master y un MBA tienen propósitos diferentes. Mientras el MBA es un posgrado que desarrolla habilidades personales y directivas con contenidos que requieren de un largo proceso de maduración, el master de especialización entrega herramientas para hacer un trabajo muy concreto en un momento y tiempo determinado.

¿Cuáles son las especialidades más demandadas por los estudiantes latinoamericanos? 

La más solicitada es Marketing. Luego vendrían el master en Comunicación, el master en Dirección Financiera y el master en Recursos Humanos, que destaca por sus nuevas tendencias enfocadas hacia la automotivación de los empleados.

Entre los nuevos proyectos, destaca la aceptación que ha tenido el master en Administración y Dirección de empresas para gestión de Ocio, Turismo y Tiempo Libre, que parte de la premisa de que cada vez tenemos más tiempo libre, más ocio y, por consiguiente, más turismo. Por lo tanto, es necesario que integremos este concepto en la vida de los profesionales y buscar instrumentos para que los turistas encuentren en sus lugares de destino, opciones interesantes para que consuman más en tiempo libre.

Aparte de estos programas, estamos preparando nuevos proyectos para lanzarlos en el mediano plazo porque, naturalmente, tenemos que buscar propuestas que puedan responder mejor a los requerimientos de América Latina y ser capaces de responder a lo último que pida el mercado.