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Llevado
al campo de los negocios, el coach trata de ayudar a las personas a aprovechar
al máximo su potencial respecto a:
Un
asesor indica a su cliente cómo y cuando hacer las cosas
Un mentor,
es un modelo positivo a seguir
Un jefe, organiza,
coordina y asesora
Un coach
ayuda a la persona que entrena a encontrar la mejor manera de sacar a la
superficie sus recursos
Es
vital para el desarrollo y la competitividad de la empresa el aprovechamiento al
máximo del potencial de los mandos medios y directivos
y esto se logra a través del coaching, elevando así la eficacia personal y
modificando comportamientos improductivos o insatisfactorios, generando
beneficios para la propia persona y para la organización.
El
objetivo del coaching (entrenamiento) es permitir que las personas den lo mejor
de sí mismas, para ello utiliza la formación y desarrollo de:
-
Habilidades como:
liderazgo de un equipo de trabajo, orientación al cliente, mejora de la
eficacia, adaptación a situaciones nuevas. Así como en la ayuda para la
toma de decisiones, o en la superación de dificultades.
-
Desarrollo personal a través
del logro de una buena comunicación, del auto confianza, del balance de su
vida y eficacia personal. De la orientación a resultados
El objetivo es provocar la aparición
de recursos personales insuficientemente valorados, utilizados, descuidados, o
desconocidos. Logrando de esta manera
la corrección de comportamientos improductivos y
el sustento de comportamientos positivos
Un
buen trabajo del coach encuentra solución entre otras cosas a situaciones como:
-
Un
gerente estresado y presionado que genera
malestar en su personal
-
Un
supervisor que no escucha a sus
colaboradores
-
Un
responsable cuya personalidad entra en
conflicto con su gente
-
Un
mando cuyas salidas temperamentales
coartan el buen desempeño de su equipo
-
Un
jefe que no sabe como sacar los mejores
recursos de su grupo
-
Un
director alejado de las necesidades motivacionales
de las personas que componen su empresa
En Recursos humanos
el coach trabajará el rol de líder con cada ejecutivo o supervisor de la
empresa no importando su nivel en la organización, su función será
dotarlos de herramientas y habilidades para que puedan asumir de la mejor manera
esa función, los ayudará por lo tanto a desarrollar la capacidad para conducir
a su gente al mismo tiempo que alcanzar su crecimiento personal, profesional y
empresarial
Esto convierte el rol
de los profesionales de RRHH en todo un desafío.
Muchas organizaciones
deciden contratar para este nuevo rol a consultores externo.
Para que la gerencia
acepte sin reparos esta ayuda, el profesional de RRHH debe ser una persona
creíble y un profesional obtiene credibilidad a través de:
El
coach ayudará a la gerencia a hacer todos los cambios de conducta necesarios
para el crecimiento del área y de cada una de las personas que la componen
El
éxito de un jefe depende del éxito de sus colaboradores
CVANA
Licenciada
Ana Maria Gueli Enriquez
Asesora
en Recursos Humanos. Capacitación
amgueli@cvana.com/www.cvana.com
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Mexico
